Lage
Das Hotel bietet eine tolle Lage in der Einkaufs- und Hotelgegend von Veracruz, Boca del Rio. Zu den Stränden der Costa de Oro sind es nur rund 250 m, ins Stadtzentrum sind es rund 10 min. Restaurants, Bars und Clubs erreicht man vom Hotel aus nach ca. 3-4 Gehminuten. Auch Einkaufsmöglichkeiten erreicht man nach rund 3 Gehminuten vom Hotel aus. Zu den Sehenswürdigkeiten in der Nähe gehören archäologische Stätten und das Aquarium. Zum Aquarium sind es rund 5 min mit dem Auto oder rund 10 min mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Die archäologischen Stätten umfassen Sitio Arqueológico Cempoala, rund 90 min entfernt und Sitio Arqueológico Tajin, rund 2 h Fahrt entfernt. Die Gäste können auch die Städte La Antigua, rund 45 Fahrminuten entfernt, oder Tlacotalpan, rund 90 Fahrminuten entfernt, besuchen. Das Hotel ist nur ungefähr 25 min vom Flughafen entfernt.

Ausstattung
Die 3 Junior-Suiten, die 3 Suiten und die 59 Doppelzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der 24-Stunden-Rezeption ist das Ein- und Auschecken jederzeit möglich. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgt eine Klimaanlage. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zudem können die Gäste den Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche, sind ein Haartrockner und ein Telefon vorhanden. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Ein Sport- und Unterhaltungsangebot bietet Möglichkeiten zur flexiblen Freizeitgestaltung. Die Außenpoolanlage eignet sich hervorragend für aktive Erholung oder regelmäßiges Aquatraining. Eine Wasserrutsche sorgt für Badespaß bei Jung und Alt. Bequeme Liegestühle stehen auf der Terrasse bereit. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio und Massage-Anwendungen.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Frühstückssaal und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Einen guten Start in den Tag garantiert ein kontinentales Frühstück. Beim Mittagessen und Abendessen wählen die Gäste Gerichte à la carte nach ihrem Geschmack. Ein Menü kann zum Mittagessen bestellt werden. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.