Lage
Das Luxus-Stadthotel befindet sich in wunderschöner Lage im Herzen der Stadt, ganz in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Queenstown. In etwa 5 km Entfernung können die Gäste Bungee-Jumpen, in rund 8 km Entfernung wird eine Sehenswürdigkeiten-Tour mit dem Hubschrauber angeboten, bis zum Skigebiet Coronet Peak sind es ca. 15 km und zur Gondel von Bob's Peak nur ungefähr 1,5 km. Der Flughafen von Queenstown liegt in etwa 8 km Entfernung.

Ausstattung
Das Hotel bietet 220 Zimmer auf 5 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Gemütlich schlafen können die Gäste auf einem Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Die Ausstattung wird von einem Direktwahltelefon, einem TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, einem Radio und WiFi (gegen Gebühr) abgerundet. In den Zimmern liegt die Tageszeitung bereit. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking, Angeln und Reiten angeboten. Mit seiner Lage eignet sich die Unterbringung gut für Skifahrer. Fitnessstudio, Gymnastik und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hotels. Im Wellnessbereich stehen Spa und Sauna zur Verfügung. Während sich die Eltern entspannen, können Kinder an einem bunten Spiele- und Unterhaltungsprogramm teilnehmen.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Speiseraum, ein Café und eine Bar. Täglich wird ein nahrhaftes Frühstück serviert. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.