Lage
Das Hotel genießt eine bevorzugte Lage im Zentrum von Madrid, einige Meter von der Gran Vía, der Puerta del Sol und der Plaza da Callao entfernt. Es liegt im Herzen des Unterhaltungs- und Einkaufsbezirks ganz in der Nähe der wichtigsten Museen und historischen Gebäude, wie zu Beispiel dem Palacio Real, der Almudena Kathedrale und anderen interessanten Ausflugszielen.

Ausstattung
Auf die Gäste warten 35 Nichtraucherzimmer, die sich auf zwei 6-stöckige Gebäude mit Aufzügen verteilen. Mehrsprachiges Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Zu den weiteren Einrichtungen des Hostels zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr). Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Hintergrundmusik.

Sport/Entertainment
Ein Sport- und Unterhaltungsangebot bietet Möglichkeiten zur flexiblen Freizeitgestaltung. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Radfahren/Mountainbiking und ein Fitnessstudio. Das Animationsteam des Hauses legt Unterhaltungsprogramme für Kinder und Erwachsene auf.

Verpflegung
Es ist eine Bar vorhanden. Ein leckeres Frühstück schenkt Energie für den Tag.

Kreditkarten
In dem Hostel werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa und MasterCard.