Lage
Das Hotel liegt mittendrin in Chicagos aufregendster Amüsiermeile, nur wenige Schritte von der Magnificent Mile im Streeterville-Viertel entfernt. Einkaufs- und Ausgehmöglichkeiten finden sich hier zuhauf, doch auch die großen Geschäftszentren befinden sich in bequemer Nähe zum Hotel. Gleich nebenan liegt das Krankenhaus der Northwestern University. Das Museum für zeitgenössische Kunst liegt nur 2 Blocks entfernt, zum Wasserturm und zum John Hancock Centre sind es 3 Blocks. Zum grenzenlosen Shoppingvergnügen auf der Michigan Avenue geht man nur wenige Minuten, die bekannte Oak Street ist etwa 5 Blocks entfernt. Zum Strand der Oak Street, zum Navy Pier, zum Tribune Tower und dem Wrigley Building sind etwa 1,5 km. Die Flughäfen O'Hare und Midway sind ca. 12 bzw. ca. 15 km entfernt.

Ausstattung
Das Hotel bietet 215 Zimmer auf 29 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. WLAN steht gegen Gebühr zur Verfügung. Das Haus bietet eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Fotokopierer vorhanden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Queensize-Bett. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem TV-Gerät, einem Radio, einem CD-Player und einem Wecker gewährleistet. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Zur flexiblen Freizeitgestaltung stehen die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten des Hotels zur Auswahl. Aktive Erholung und gesundes Badevergnügen erwarten die Gäste im Indoorpool. Im Freizeitbereich bietet das Haus neben Massage-Anwendungen außerdem kostenpflichtig ein Fitnessstudio an. Ein Animationsprogramm und eine Disco runden das Angebot ab.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Ein leckeres Frühstück lockt morgens aus den Betten, zum Mittag- und Abendessen können die Gäste Speisen aus der Karte wählen oder ein Menü bestellen. Für besondere Gaumenwünsche hält die Unterbringung Diätgerichte bereit. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit. Das Haus führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Kreditkarten
Es werden gängige Kreditkarten wie American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard als Zahlungsmittel akzeptiert.