Lage
Das Stadthotel liegt im Herzen der Orchard Road, umgeben von den schicksten Einkaufspassagen, Unterhaltungsvierteln und Bürogebäuden der Stadt. Die Gäste können zudem zahlreiche Restaurant und Bars nur ungefähr 10 Gehminuten von der Unterkunft finden und das Shenton Way Geschäftsviertel kann nach einer rund 10-minütigen Taxifahrt erreicht werden. Zu den Sehenswürdigkeiten, die in einem Umkreis von etwa 5-10 Fahrminuten um das Hotel herum liegen, zählen der Fort Canning Park, Little India, Newton Food Centre, Singapore National Museum und die Esplanade Theatres by the Bay. In ungefähr 90 m Entfernung vom Hotel aus befindet sich eine Bushaltestelle und zum MRT (Mass Rapid Transit) Bahnhof sind es 5-8 Gehminuten. Die nächsten Flughäfen zählen Singapore Changi (ungefähr 25 km entfernt) und Seletar (ungefähr 30 km entfernt).

Ausstattung
Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 11-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 308 Zimmern willkommen. Die Rezeption im Empfangsbereich ist rund um die Uhr besetzt. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Im Haus steht WLAN ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein Babysitterservice, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei.

Zimmer
Die Zimmer verfügen über Wohnbereich und Badezimmer, eine Klimaanlage sorgt für angenehmes Raumklima. In den mit Teppichböden ausgestatteten Zimmern steht ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett bereit. Es gibt separate Schlafzimmer. Gegen eine Gebühr sind Zustell- oder Kinderbetten für die kleinen Mitreisenden verfügbar. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage und WiFi vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Entertainment
Der Außenpoolbereich bietet erfrischendes Badevergnügen. Bequeme Liegestühle stehen auf der Terrasse bereit. An der Poolbar erwarten die Gäste diverse Erfrischungsgetränke. Im Freizeitbereich bietet das Hotel neben einem Fitnessstudio, Gymnastik und einem Spa außerdem kostenpflichtig Massage-Anwendungen an.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Verschiedene Gerichte à la carte können zum Mittagessen und Abendessen gewählt werden. Darüber hinaus stellt das Haus Snacks bereit. Eine besondere Attraktion ist das Showcooking. Die Unterbringung führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.