Lage
Das Hotel liegt auf einer ca. 5 ha großen gepflegten Fläche und vermittelt das Ambiente eines Resorts, das ganz bequem nur etwa 3 km vom Nahverkehrssystem BART entfernt ist. Es sind nur wenige Minuten bis zu verschiedensten Attraktionen und Zielen. So sind es etwa 1,5 km zum Oakland Coliseum und der Oracle Arena sowie ca. 10 min zum Jack London Square, einem Platz direkt am Wasser mit einer Fülle an Geschäften, Restaurants und Vergnügungsangeboten. Der internationale Flughafen Oakland (Kalifornien) ist etwa 1,5 km entfernt.

Ausstattung
Das Hotel bietet 363 Nichtraucherzimmer und 7 Suiten auf 3 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube, einen Geldautomaten und einen Getränkeautomaten. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Die Unterbringung bietet eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem sind eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Darüber hinaus gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein CD-Player, ein Wecker und WiFi (gegen Gebühr). Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Telefon bereit. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Entertainment
Der Außenpoolbereich bietet erfrischendes Badevergnügen. Bequeme Liegestühle stehen auf der Terrasse bereit. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Fitnessstudio, Billard und Bowling.

Verpflegung
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Restaurant (mit Kinderhochstühlen) und einer Bar auf. Außer Frühstück bietet die Unterbringung auch Mittag- und Abendessen à la carte. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit. Das Haus führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.