Lage
Das Hotel liegt im Herzen von Vancouvers Geschäfts- und Vergnügungsviertel, das an den Meeresarm False Creek und die Englische Bucht angrenzt. Es liegt nahe zum Stanley-Park, zu den Granville-Inseln, dem BC-Place-Stadium und der Rogers-Arena (früher: General Motors Place) sowie zu Stränden, Galerien und Einkaufsmöglichkeiten in Hülle und Fülle. Der internationale Flughafen Vancouver ist nach etwa 15 min erreicht.

Ausstattung
Das Hotel bietet 126 Nichtraucherzimmer und 32 Suiten auf 18 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, einen Geldautomaten und einen Getränkeautomaten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein Babysitterservice, ein Transferservice, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. In den mit Teppichböden ausgestatteten Zimmern steht ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett bereit. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und ein Telefon vorhanden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Entertainment
Ein paar Schwimmzüge im Pool bringen den Kreislauf in Schwung, und im Whirlpool können sich die Gäste von den Hydrojets massieren lassen. Die Liegestühle auf der Terrasse können ebenso genutzt werden. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Golfen, ein Fitnessstudio, ein Spa und Hydrotherapie-Anwendungen.

Verpflegung
Der gastronomische Bereich umfasst ein Restaurant und eine Bar. Alle drei Hauptmahlzeiten überzeugen mit vielfältigem Speisenangebot, Mittagessen und Abendessen genießen die Gäste in Menüform. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit. Das Hotel führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.